在信任危机的时代，建立一份信任有多难？

　　老板不敢相信员工，认为员工都是偷奸耍滑，好吃赖做，找准一切机会变企业利益为个人私利。员工认为天下乌鸦一般黑，老板都是万恶的资本家，不榨干员工的最后一滴血誓不罢休。猫捉老鼠的游戏在许多企业乐此不彼的上演。

　　我们说人性私的特点注定了人有许多弱点，为了规范社会秩序，用法律和道德来约束人们行为，让人性的弱点被关在法律的笼子里，被禁锢在道德的范畴里。但是，如果我们放大人性的弱点，甚至认为人性根本就没有优点，人是不值得信任的，我们的价值取向和道德倾向就会引导人们走向“极端”的恶，人类就开始了自身的毁灭。因此，当我们一方面规范法律和规章的时候，另一方面还需要重建人与人之间的信任，让人性的光辉照耀我们的内心。

　　团队的信任不仅可以增加团队的凝聚力，还可以让团队内的流程更通畅，氛围更轻松愉快，团队成员更开心。开心的团队效率最高，开心的团队服务质量最好。

　　那么，做为团队的管理者应该怎样来打造一个彼此信任的团队氛围呢？

　　首先，从制度上建立一个可供信任的管理体系。这样的制度保障的是公平，这样的制度提供的决策是科学的，这样的制度中的流程和沟通是顺畅的，这样的制度奖惩是合理的（真正能够奖勤罚懒），这样的制度给团队中成员提供的是阳光灿烂的天空。

　　第二，团队管理者要信任团队成员。用人不疑、疑人不用。这是许多管理学课程的老师在课堂上讲到的一项领导艺术。但是能够真正领会和把握好这门艺术还需要领导不断的磨练。

　　第三，团队中绝不容许由于彼此缺乏信任而无中生有的事情发生。许多时候，团队中成员的错误，我们应该多从善意的方面去理解、去指导并督促改正。不信谣、不传谣不仅是一种行为要求，更应该是对团队成员的道德要求。

　　信任，是相信并敢于托付。信任的意义就是在一起能快乐。信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带。空运团队中有了信任就有了彼此的托付和依赖，就有了情感纽带，这样的团队战无不胜。