逾200名休班港龙空勤人员身穿白衣及戴上红帽,于机场离境大堂抗议,围绕港龙柜台高举横幅及高叫口号。港龙空乘人员协会主席潘芸妮批评,公司长期人手短缺,近月旅游旺季员工更需持续工作,令员工“有开工没收工”,“有时飞完十几个钟头,才休息11个半钟又要再飞,执勤时工作太多,休息、进食及如厕的时间都没,希望公司多尊重我们。”工会昨将近千名员工签署及请愿信递交行政总裁唐伟邦,若回覆未令员工满意,不排除将行动升级至按章工作及罢工。
在港龙工作约三年的蔡小姐,不满公司在增加航班及服务却未有增加人手,“两个钟内要派餐、派饮品又要卖免税品,以前一班机有13人,现在只十人去服务200个客人,千手观音都做不到啦!根本不把我们当人!”她因经常无法如厕而患上尿道炎,又患鼻敏感及腰背痛,但忧虑被列入黑名单而不敢请病假。另有员工批评现时时薪为59元,每年仅加一元,又要求员工假期上班,只以“答谢卡”作报酬,以换取在旺季优先请假,做法绝不人道。
港龙行政总裁唐伟邦称,深切体会员工的工作量,已推出措施纾缓员工压力,也会继续聆听员工的意见。港龙发声明指,因近期航班延误严重令人手紧张,已提供交通津贴及自愿延迟年假等措施,并增聘70名空中服务员于10月投入服务。