航班大面积延误给货物装卸工作带来困难，部分航班受临时限载影响造成大量货物滞留。为及时了解货物信息，加强航班装载监控力度，广州货运处经理马俊、副经理刘启政深入一线进行现场指导，确保货物收运、过检、装卸全程严密监控，并按照“领导负责、骨干牵头、以老带新”原则，安排值班人员24小时坚守岗位，随时处理各类货物不正常运输事件。
航班大面积延误对鲜活易腐类货物影响较大，部分海鲜货物因大雨原因造成包装破损、部分货物变质，广州货运处积极协调广州白云国际机场地勤部门，开辟快捷通道，对鲜活易腐货物进行优先处理，并第一时间通报货物运输信息，安抚客户情绪，力争将损失降至最低。
尽管预计广州地区暴雨天气仍将持续多日，大新华百翔广州货运处严密部署，实时监控，各项收运工作平稳有序。此次的航班大面积延误事件中，大新华百翔广州货运处采取了有效的应对措施，体现了大新华百翔“一切以客户为中心”的服务精神，赢得了客户的理解和尊重。