该系统主要用于向旅客实时通报航班情况，取代了原有的手写纸质通告，显示效果好、信息更新快、更快捷环保。在航班正常时系统滚动播放欢迎辞及温馨提示，如出现航班调整或延误，借助滚动屏幕在第一时间将航班异常原因及预计起飞时间告知旅客。
屏显系统作为信息发布的窗口是做好信息沟通的第一步，快速准确的信息传递能帮助服务人员做好沟通与协调工作，避免不必要的误会与争执，提升服务质量，提高旅客满意度。为保证屏显系统尽快投入使用，运行控制部计算机信息中心与综合管理部、地面服务部、实业公司密切配合，顺利完成了系统及设备的安装调试，并现场组织相关人员进行使用培训。
下一步，计算机信息中心将会更加关注公司对内、对外信息的传递与集成，使信息不仅服务于生产运行，更为树立东航优质服务品牌提供有力的支持。