按照约定的时间,我们到了那里,却没有我们想要的空位,有序的等位排序让我们感受到一份公平,不停的提醒让我们一次次对等待充满希望。
终于到了我们,工作人员在我们的等位单后写下了餐桌号,按照这个提示,我们非常顺利的找到了餐桌,一餐下来感想良多,总结如下:
1、管理有序
在等位还没有进行用餐体验的时候就已经感受到有序管理,进入餐厅后感受更加强烈。服务员快速的服务,点餐后3分钟内上的第一道菜,这种积极的反应能力是企业内部管理有序,员工培训到位,服务流程通畅的集中体现。
2、优雅,上品味的环境
绿茶的环境安静、优雅,一个一个的小隔间隔出了客人相对隐秘的私人空间,客人和员工的动线对隔间里面的影响非常小。仿中国传统风格的环境设计与布局,潺潺的流水增加了环境湿度的同时,又平添了山涧小憩的宁静感。
3、价格的平民化
通 常情况下,拥有这样环境的餐厅,菜品价格都不太便宜,而绿茶却走了平民化的价格路线,让普通市民,特别受到追求一点小资而收入没有达到“土豪”级别的年轻人的青睐。
4、有限的菜品品种
绿茶借鉴了麦当劳、肯德基这样的快餐连锁的经营策略。不追求菜品种类的丰富多彩,在有限的菜品种类中,做出标准化、做出统一的质量、做出精品。靠人量、靠规模降低成本,降低价格,提升利润空间,增强竞争优势。
绿茶成功了,据说每一家绿茶餐厅都需要等位;绿茶成功了,成功的绿茶成为商业地产愿意用低价位去吸引它入住的餐厅。
空运物流价廉一点要物美,管理一定要有序。这是客人对我们的要求,更是市场趋势发展的必然选择。