2012年11月，厦航正式加入天合联盟。两年来，通过不断对标联盟业务标准，深化联盟成员合作，厦航逐步融入到天合联盟的整体运转，各个工作项目均实现航空货运“无缝对接”。

　　常旅客积分共享是入盟带给旅客的最大实惠，入盟两年来，乘坐联盟成员航班累积厦航积分的会员近30000人，乘机人数超过78000人次，兑换机票超过100张，厦航白鹭俱乐部的影响力显著提升。2013年，厦航与联盟大中华区成员南航、东航、华航联合推出“大中华携手飞”，凭借天合联盟在两岸市场66％的运力份额，成为两岸航线上的第一品牌，四航通过资源共享，共同建立起专属两岸三地会员的优质服务，这进一步提升了厦航常旅客的含金量。

　　针对天合联盟的核心服务项目“天合优享”，厦航自正式入盟后迅速推进，目前已在51个通航点全面推出此项服务，联盟超级精英会员以及头等舱、商务舱旅客可凭借登机牌上方的SkyPriority标识享受包括优先值机、优先行李托运、优先提取行李等七项优先服务，感受便捷畅通的机场体验。

　　2014年，厦航首次加入到天合联盟与索尼的企业客户协议（SkyTeam Corporate Agreement，简称SCA），实现了SCA客户“零的突破”，自6月下旬运价生效以来，7、8、9月共产生销量14.07万元。SCA是天合联盟为全球大型企业客户专门定制的服务项目，目前联盟的9家SCA客户每年共计产生销售额约1.6亿欧元。明年，此项目将为中国的大型企业量身定做，推出中国区子项目，届时厦航将进一步从项目中获益。

　　为了促进联盟成员之间的IT协作，天合联盟搭建起名为“天合链接”的系统平台，将常旅客积分累积、航班动态查询、候机室查询、天合优享查询等数据接口统一整合至这个平台。随着该项目的不断深化，厦航今年启动与联盟航空公司建立双向的直连链路，提高双边合作系统的信息准确性，联盟业务的协作效率得到大幅提升。

　　此外，厦航还积极参与到联盟支付工作小组，与联盟成员共同探讨航空公司在支付领域存在的问题和面临的机遇，分享世界各地的主流支付资源，协同建立支付知识库，并与支付商进行整体议价，共同降低支付成本。