记者日前从河北机场管理集团了解到,石家庄机场空铁快线产品将再次增加服务内容,自9月1日起,由石家庄机场出行的旅客可以通过河北航空公司客服专线享受“一站式购票”服务,届时旅客除可享受一站式购买机票、火车票外,还可以享受到“0元”购买火车票的优惠。
9月1日起,旅客除通过春秋航空网站购票外,还可以通过拨打河北航空公司销售服务热线0311-96699进行购买,享受“0元”购买火车票,预计未来该产品还将登录河北航空手机客户端进行销售(“一站式购票”产品中,机票产品仅提供石家庄机场进出港航线航班机票,火车票产品仅提供高铁正定机场-北京西往返高铁、动车车票)。
据工作人员介绍,旅客通过网络一站式购票后,可以在石家庄机场高铁候机楼或北京西客站取票,其中石家庄机场高铁候机楼取票点为售票柜台,咨询电话为0311-88205069/88205061,工作时间为周一至周日07:10-21:30;北京西客站取票点为北广场东侧自动取票机处,旅客抵达后可拨打18618331994(工作时间为周一至周日06:00-18:10)或拨打010-51937609(工作时间为周一至周五08:30-17:00)取票。
据了解,石家庄机场空铁快线产品于4月份调整服务内容,为了提升产品便捷性,机场经过与春秋航空公司协商,于5月份在春秋航空公司官方网站上线空铁快线“一站式购票”产品,并为旅客提供“0元”购票优惠。随后为了逐步提升产品覆盖范围,并提高产品便捷性,石家庄机场又与河北航空公司合作推出了一站式便捷购票。预计未来,石家庄机场还将与更多的航空公司、网络机票销售平台合作,推出更多的空铁快线产品。
据统计,2014年截至8月27日,石家庄机场空铁快线产品共运送旅客14.54万人次,是2013年同期1.65倍。同时,为了更好的为旅客服务,石家庄机场自4月份扩大空铁快线产品服务范围,通过石家庄机场乘坐航班,由高铁沿线各站点至石家庄机场换乘(石家庄站、石家庄北站除外),并且航空运输与铁路运输中转衔接时间为次日的空铁联运散客,可享受由石家庄国际机场提供的一晚免费住宿(不含餐食)。除此之外,石家庄机场为旅客提供了候机楼—高铁候机楼之间免费摆渡车,其中候机楼发车时刻为:07:00、08:00、09:00、10:00、10:30、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、15:30、16:00、17:00、18:00、19:00、20:00、21:00,高铁站摆渡车随到站列车时刻发车,具体产品信息可以添加“石家庄国际机场”官方微博、微信,点击微服务/空铁联运查看。