与以往全货机保障相比,酷航保障涉及到多处与客运的交接合作,并且由于其客运和货运分别使用不同的航班号也给货物操作、单据处理上提出了更高的要求。因此,在正式开航前,TCS进行了细致的准备工作,多次与酷航沟通操作细节,并请酷航对操作员工进行了为期3天的操作培训,对收货、收单、组板、装机、特种货物操作、进港不正常处理等环节进行了详细讲解,参训员工全部通过酷航考核,TCS也顺利通过了酷航的开航前审计。
8月22日晚,一切准备工作就绪,组板工作也已接近尾声,但晚22点左右,酷航临时通知更改订舱,将原来的6PMC/2AKE更改为4PMC/10AKE,TCS立即组织人员调整计划,重新组板,经过2个多小时的紧张操作,组板工作顺利完成。8月23日早7:10,航班降落,首航共保障进港货物1.7吨,出港货物11.7吨,早9:15,航班按计划顺利出港。
此次保障波音777客机,对TCS的保障能力提出了更高的要求,货运公司专业、严谨的操作和细致、周到的服务得到了酷航的认可,TCS也将一如既往,继续为客户提供优质的服务。