审计前,成都空港货站相关部门对业务手册、文件管理、培训管理、应急处理以及站坪处理和库区操作流程进行了再次详细梳理,对各个操作环节和基础台帐进行了自查和完善。21至22日,国货航检查组分别对货站的进、出港航班货邮保障的各环节进行了跟踪,尤其是对操作规范性和质量记录等方面进行了详细检查。审计组对货站的质量管理体系、货物装卸、危险品管理等服务亮点给予了表场,并表示要在整个国货航进行推广,同时也对现场检查中发现的问题当场给予指导。
23日上午,审计组与成都空港货站相关职能部门就货邮收运、装卸、提取以及不正常查询等服务环节存在的问题进行了深入的探讨,货站将以此次检查为契机,进一步优化进、出港流程,提升服务品质